1、需要就医的患者，请您先挂号，挂号处位于1～6楼，初诊病友挂号时先办理一张就诊卡（区医保病人待交费时到收费处办理），该卡为您的电子病历卡，请妥 善保管，来院就医请带该卡。挂号后，您的就诊信息会自动进入我院的数字化系统，请持挂号单到相应科室诊区前去侯诊，将病历交分诊护士后请坐下安心候诊，轮 到您就诊时，接诊医生或分诊护士会呼叫您进入诊室就医。为了维护病人隐私，请遵守“一室一医一患”制度，就诊后，需做各项检查的患者，请持检查单去收费处 交费（1～6楼均有收费处），然后去完成各项检查。门诊一楼和四楼有采血室，需采血检查的患者请持化验单及就诊卡到采血室采血。多数采血检查的项目要求空 腹，请患者留意。 2、初诊、复诊、健康咨询、开检查单、开药都必须先挂号，挂号诊病当日一次有效，继续就诊如复诊（看化验单）应重新挂号。 3、次日复诊请先挂号，携带以往病历及各项检查报告单供医生参考。 4、急诊、危重抢救病人请到急诊挂急诊号并到急诊科就诊。 5、如果您不清楚该看哪个科，请询问门诊配有红色飘带的导医人员或分诊护士，她们会根据您的病情为您选择相应的科室和医生。 6、候诊时，要相互尊重隐私权，在他人就诊时，不要进入医生办公室或检查室，更不要围在医生的周围，要在候诊处等候。 7、就诊或候诊时请遵守院内规定，保持安静和整洁，严禁在院内吸烟。 8、医院是公共场所，请保管好自己的钱和贵重物品；不委托不相识的人办理检查、取药、住院等交费手续。请看管好自己的小孩。 9、门诊一楼大堂设有咨询服务台，备有轮椅、平车、雨伞等用品。如果遇到困难和问题，可直接与导医护士联系。 10、如对医疗流程不熟悉或行动不便可到门诊一楼大堂咨询服务台提请帮助。 11、我们的服务如有不周，欢迎提出批评和建议，帮助我们把工作做得更好，谢谢！ （医患关系协调办公室 电话：0771-5892239）

社（医）保卡结算流程： 参保人员、新农合参合农民 一、门诊： 1、挂号处 2、专科分诊台分诊 3、医保审批窗审批 4、刷卡交费 5、各种检查治疗/取药/需报销者，青岛门诊办打印清单、到医保办盖章 二、住院： 参保人员： 1、持住院证、门诊病历、医保卡、居民医保转诊单到住院处 2、交起付额、住院押金到专科病房 3、出院持押金到出院结算处交费刷卡结算 新农合参保人员： 1、持住院证、门诊病历、参合医疗证到住院处 2、交住院押金到专科病房 3、出院到出院结算处交现金进行结算 4、持门诊病历、疾病证明书、费用清单、有效票据到当地新农合办报销

公交： 1、8、16、19、27、30、43、45、52、72、76、86、87、91、206、215、220、601、603、604、705到中医一附院站或东葛鲤湾路口站或园湖东葛路口站下车。　

一、免费预约方式： 1、电话预约：医院电话（0771）5848546；中国移动电话12580；中国电 信电话114（暂未开通）；健康之路电话 400-6677-400 2、现场预约 3、登录http://www.yihu.com，点击“网上预约” 4、诊间预约（口腔科、妇科治疗室） 二、预约流程 （一）中国移动电话12580预约具体流程： 预约服务流程： 1、拨打12580接入6号预约诊疗服务专线 2、高脂需预约的医院、科室、医生 3、高脂要预约的日期和时间 4、凭就诊卡/身份证预约 5、告知需就诊病人的就诊卡号/身份证号、姓名、真实联系方式 6、预约成功 就诊服务流程： 1、通过身份证预约的并有到医院就诊时请先办理就诊卡（各楼层挂号处 均可办理） 2、在所预约的科室的楼层挂号处办理预约确认、挂号等手续 3、根据提示到相关楼层的候诊厅候诊 4、就诊 （二）医院电话0771-5848546预约具体事宜： 我院电话预约专家看病事宜 一、专家出诊、预约时间及票额 （一）陈慧侬教授 1、出诊时间：周一、三、五上午出诊。 2、出诊地点：新门诊楼6楼八桂名医馆18号诊室。 3、预约时间：周二、四、五上午8:00-8:30，约满25个号为止。周二预约周三看病，周四预约周五看病，周五预约下周一看病。 4、票额：每个号50元。 （二）唐农教授 1、出诊时间：周三下午、周六上午出诊。 2、出诊地点：新门诊楼4楼肾病、风湿病科2号诊室。 3、预约时间：周二、周五下午3:00—3:30（冬季2:30—3:00），外地号10个，普通号15个，约满为止。 4、票额：外地号每个10元，普通号每个8.5元。 二、专家预约电话：0771-5848546 三、现场预约流程： 1、预约地点：医院大堂预约服务台和门诊各楼层分诊台。 2、预约时间：提前预约下次就诊日期。预约时间为每周一～周六，上午8：30～11：30，下午：3:00 ～5:30。周日上午不预约。 3、预约流程：“健康之路”公司在各个分诊台为患者开通 现场预约服务 请患者提前1至3天拨打电话“400-6677- 400” 或网上登陆www.yihu.com 提供患者卡号、密码 选择医生 预约成功。 4、预约负责人：大堂预约服务台处工作人员或楼层分诊护士。 5、预约挂号：请预约患者于就诊时到大堂预约服务台工作人员处取号，或到所预约科室的楼层挂号，并按预约挂号先后秩序就诊。 挂号须知 1、为方便您就诊，门诊各楼层均设有挂号处，一楼挂号处于开诊前30分钟开始挂号，其余窗口提前15分钟挂号。 2、挂号时请您出示门诊病历和就诊卡，低保人员请出示低保卡和身份证，新农合人员请出示参合医疗证。 3、挂号时如无就诊卡，请按下列途径办理： （1）首次就诊的各级各类病人，请在挂号窗填写信息表办理； （2）就诊卡丢失的各级各类病人，请到门诊导医服务台办理，同时补交工本费2元。 4、各级职称医务人员挂号、诊疗费如下： 全国名老中医、主任医师职称五年以上：8.5元 副主任医师及以上职称：3.5元 主治医师：2.5元 住院医师：1.5元 门诊病历：0.5元 5、新农合人员持参合医疗证可优先挂号。 6、低保人员凭身份证、低保证可享受以下优惠项目： （1）免挂号费0.5元； （2）按诊治医师级别减免50％诊疗费。 7、70岁以上老人凭老人优待证可免挂号费0.5元。 如有疑问，可向门诊部办公室咨询。电话：0771-5871272

门诊抽血时间：星期一至星期六上午7：30 — 12：00；星期日及节假日上午8：00—12：00，部分检查如肝功能、肾功能、血糖、血脂、中风预报等需空腹抽血。需做糖耐量试验、胰岛素释放 试验、C肽释放试的，请您务必在上午9：00前抽第一次血。不需要空腹抽血的项目，在上班时间您随时可以抽血检验。 B超、心电图、CT、MRI、X线、胃镜、肠镜等检查结果报告单在检查科室领取；血常规、尿常规、大便常规、白带涂片等检验结果报单在门诊化验 单保管处领取(急诊除外)。因各种检验所需时间不同，取报告单的时间也不同，请您向检查科室或门诊化验单保管处了解具体时间，以方便复诊。 各种检验结果取单须知 1、用就诊卡和取单凭证在自动取单机上自动领取。 2、没带卡和取单凭证的请出示门诊病历在柜台领 3、领取病理结果的请出示门诊病历。 4、所有结果只保留两个月，过期不取后果自负。 5、自动取单机不能领取的项目（地中海贫血、ABO溶血、HLA-B27、T细胞亚群、糖化血红蛋白、细胞DNA定量及病理诊断）直接到柜台领取。 各种检验结果报告时间公示： 1、血、尿、大便、精液、白带常规及皮屑：三十分钟后领取 2、地中海贫血：每月一号、十六号下午领取 3、ABO海血：每周一下午领取 4、HLA-B27、T细胞亚群：每周二做，周二下午领取 5、丙肝RNA：一月做一次，每月一号领取 6、肝纤四项：每周三检测，周四下午领取 7、C肽：周二检测，周三下午领取 8、抗体七项、ANA、ds-DNA：每周二、五下午领取 9、血培养、真菌培养：七天后领取 10、普通细菌培养、分泌物培养：三天后领取 11、肝吸虫抗体、戊肝抗体：每周五下午四点领取 12、糖化血红蛋白：每周二、五下午领取 13、周六抽血的乙肝DNA：周一下午四点领取 14、检测当天10：30送血的乙肝DNA：第二天下午四点领取 15、病理诊断结果：四天后领取 16、细胞DNA定量：下周星期五领取 17、其它普通检验结果于当天下午领取 咨询台、化验单打印处 电话：0771-5848760