一、就诊前请您先办理诊疗卡、充值。办卡时间：上午7：00——12：00，下午12:00——6：00（夏天）、12:00——5：30（冬天）。急危重患者，请直接到急诊科先抢救后办理手续，14周岁以下儿童请挂儿科。 　　二、普通门诊开诊时间：上午8：00——12：00，下午1：00——6：00（夏天）、1：00——5：30（冬天），周六、周日不休息；高级专家开诊时间：上午8：00——12：00，下午3：00——6：00（夏天）、2：30——5：30（冬天），周六、周日照常应诊。 　　三、就诊时间原则上按挂号先后顺序就诊，有特殊困难者请与分诊护士商量解决。 　　四、诊疗卡记录您的每次就诊信息，长期有效，卡内余额可根据您的就诊需求选择保留或退费；复诊时请您携带诊疗卡直接到诊区就诊。 　　五、一楼大厅综合服务台为您提供一系列便民服务。如：小件寄存、备用针线包、剪刀、老花镜、一次性口杯、免费白开水、直饮水，为行动不便患者提供轮椅或平车等免费服务。 　六、《专家出诊一览表》公示专家出诊时间，也可登陆我院网站（www.xxszxyy.com.cn）查询。如有特殊情况专家不能出诊，分诊台护士将给予协调解决 　　七、本院无任何专家在外坐诊，请患者勿轻信医托，小心上当。 　　八、诊断证明书到简易门诊加盖公章后生效。 　　九、就诊期间，请大家自觉做到：保持安静，勿大声喧哗；保持公共卫生，请将瓜果皮及废物丢进废物箱；禁止吸烟和随地吐痰。 您有什么意见或不明白的地方，请与门诊办公室（电话：2048904）或综合服务台联系，我们将及时改进或详细解答。

2015年河南基本医疗保险最新政策 据了解，河南省推出了城镇居民大病保险的最新政策，选择郑州、新乡开展新农合大病保险试点。根据试点情况，逐年扩大试点范围，2015年基本实现大病保险制度全省覆盖。城镇居民筹资标准：2015年度筹资标准分为26元、24元和22元三个档次。参保居民一个保险年度内发生的住院医疗费用(含规定门诊慢性病费用),经城镇居民基本医疗保险基金按规定支付后，个人累计负担的合规医疗费用超过大病保险起付线的部分，由大病保险资金按规定支付。新农合起付线：2014年度大病保险起付线为1.5万元。超过1.5万元的部分，分为不同区间，按不同比例进行支付。支付额为1.5万~5万元(含5万元)，按50%的比例给予补偿;5万元~10万元(含10万元)，按55%的比例给予补偿;10万元以上部分，按65%的比例给予补偿。年度内补偿封顶线为30万元。

地 址：河南省新乡市金穗大道56号 怎 么 走：乘坐3、6、7、8、11、31、37、39、44路公交车中心医院站下车即可。 电 话：0373-2022300（总机）

B超 　　腹部检查当日禁食、禁水、排大便。 　　下腹部(妇科)检查前饮水、憋尿。 　　携带既往超声报告单何其它影像资料。 胃镜 　　检查前一日晚饭吃易消化食物。 　　检查当日禁食、水、药、烟。 　　2%利多卡因凝胶(咽喉部局麻药)应于检查前服用。 　　老、弱、高血压、心、肺、脑病患者需家属陪同。 　　胃镜治疗均需家属陪同并签同意书;电切治疗前必须查血小板及凝血项，停服一切抗凝药物及活血药物(如阿司匹林等);安装起博器者不宜做电切治疗。 　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不来检查者，申请单作废不予退款。 　　高血压患者当日晨可服降压药物。 结肠镜 　　检查前一日晚饭吃易消化食物。 　　当天早晨禁食、早六点口服20%甘露醇250ml(1瓶)， 继续1小时内饮水5倍。(除次之外，便秘患者需提前3 天进食少渣低脂半流食，在申请医师指导下服用通便药)。 　　当天中午不吃饭。 　　女同志月经期间不做此检查。 　　所有接受结肠镜检查患者均需家属陪同。 　　因故不能按时来检查者请提前两天通知本科室，过期不 来检查者，申请单作废不予退款。 　　高血压患者当日可服降压药。 胃肠道造影 　　钡餐当日晨不吃东西、不喝水。 　　钡灌肠当日在申请医师指导下服用通便药。 　　带挂号证或手册来本科室检查，过期不来检查的门诊及住院患者，申请单作废不予退款。 　　 CT检查 　　请带详细的病情摘要及X光片(平片及造影片)。 　　除扫描前4小时禁食外，扫描前一周不吃含金属的药物，不做胃肠造影。 　　住院及外院病人请医生陪同。 　　检查前要做碘过敏试验。 　　燥动不配合及危重病人，须由临床科处理后再扫描。 　　因故不能按期检查者，事先电话通知我们、酌情另行安排。 　　做CT检查之前需办理“同意用药”的签字手续。

入院须知 1.请您遵守医院的规章制度，积极配合治疗和护理。 2.为了您的安全，请您在住院期间不要离开医院。 3.请不要随意翻阅病历及其它医护记录，确保个人隐私不被泄露。 4.请自觉爱护公共设施，如不慎损坏则应酌情赔偿。 5.医院为开放的公共场所，请妥善保管各类物品，如现金、手机、金银首饰等贵重物品，以免遗失。 6.为了不影响您的治疗和休息，请您家属及亲友遵守探视规定，每位病友原则上限定二人探视。对年老体弱的病员，根据需要家属实行24小时陪护。 7.请共同保持病房内外环境的整洁，不要在住院区内吸烟，不随意吐痰、抛扔果壳纸屑，不向窗外抛掷东西，以免伤及他人。 8.请保持病房的安静，不要大声喧哗、逗闹、取乐等。 9.为了保障用电安全，请勿携带电饭煲等电器进病房。 出院流程 1、医师开出出院医嘱，病区护士核对审核后通过计算机发出出院通知，出院结算处收到转交病历后进行出院结账处置。 2、出院结算处完成结账后电脑系统自动传递可以结账信息至病区，根据系统提示或住院部电话提醒病区护士通知病人按时段办理出院结算手续。 3、办理出院手续需带齐住院期间所缴的全部预缴款收据。如预缴款收据不慎遗失，请先到出入院处领取遗失证明单，填写完毕后再到病区护士站盖章确认，凭已盖章的遗失证明单、病人身份证和经办人身份证的复印件方能结账。如遗失支票预缴款收据的还需由出票单位盖章证明。为了避免引起争议，外伤、车祸、工伤病人如不能提供全部预缴款收据的，还须提供相关证明书（不接受单方遗失证明）。

1、设立导医岗位，开展导医导诊服务，积极主动引导患者就诊。 2、公示门诊科室分布图，科室标识，导向清晰易懂。 3、免费为患者提供健康科普信息资料、门诊就诊流程、住院须知等信息。 4、设立门诊专家信息栏或专家信息查询系统，公示医师出诊信息和当日门诊坐诊医师信息。 5、开展预约挂号，预约检查服务，并有专人值守。 6、门诊设立有明显标识的残疾人、军人、老年人服务专用窗口。 7、对持有老龄部门颁发的《老年人优待证》者，免收普通门诊挂号费,对离休干部实行免挂号费。 8、门诊大厅显示屏、触摸屏公示医疗服务项目、药品价格。 9、实行门诊划价，收费一站式服务，多点建卡、收费，提供全方位自助办卡、充值、查询、打印等服务。 10、设立门诊咨询服务台，免费为患者提供咨询、包裹寄存、针线包、老花镜、笔、纸等服务。 11、免费为患者提供轮椅、推车等服务设施，为老弱病残患者提供代挂号、陪诊、陪检查、代交费、代取药等服务。 12、免费为患者提供开水供应服务。门诊候诊区、医技检查区、手术等候诊区配置足量的患者休息候诊椅。 13、设立简易门诊、普通门诊、专家门诊，多学科综合门诊。 14、在门诊诊室、治疗室等场所，为患者提供私密性保护设施。 15、门诊设立集中采血处，满足患者各类血液检查需求。 16、实施无节假日制度，全年365天，天天应诊。 17、门诊实施弹性排班，根据患者就诊情况，开展午间门诊、夜间门诊，延时门诊等服务。 18、建卡处提前上班，门诊收费、药房延时下班，实行分诊挂号、分楼层收费。 19、医技部门实行弹性工作制，缩短辅助检查结果报告时间。 20、急诊科实行24小时应诊制和首诊负责制。对急、危、重患者实行“三先三后”，即：“先就诊，后挂号；先抢救，后交费；先住院，后办手续”，院内急会诊10分钟到。 21、二级以上医疗机构实行辅助检查结果互认制度，杜绝不必要的重复检查。 22、在门诊大厅显著的位置设置意见箱，公布举报投诉电话，畅通受理患者投诉、处理、反馈渠道。门诊部设立专用投诉记录本，做到首问负责制。 23、推行志愿者服务工作。