挂号→分诊→候诊→就诊→检查、治疗、取药→离院

一. 门诊支付办法： 1.职工在一个年度内门诊、急诊医疗费用累计超过1800元的部分，医保基金支付70%，个人支付30%。 2.退休人员在一个年度内门诊、急诊医疗费用累计超过1300元的部分,不满70周岁的退休人员,医保基金支付(含补充)85%,个人支付15%; 70周岁以上的退休人员,医保基金支付(含补充)90%,个人支付10%。医保基金在一个年度内累计支付职工和退休人员门诊、急诊医疗费用的最高数额为2万元。 二.住院支付办法： 1.我市基本医疗保险基金住院起付标准为1300元，住院封顶线为30万元。其中统筹基金最高支付封顶线为10万元。 *精神病人在精神病专科医院或综合医院精神科病房，住院起付线为650元。在360天内，只收取一个起付线。 2.起付线和封顶线之间的医疗费用，个人负担比例是按医院等级和费用数额采取分段计算。累加支付的办法，分别由基本医疗保险统筹基金和个人按比例支付。 3.北京回龙观医院基本医疗保险精神疾病实行定额付费管理: (1)、在职职工：医疗保险统筹基金支付额为每人每天158元，参保人员个人支付额为每人每天26元。 (2)、退休人员：医疗保险统筹基金支付额为每人每天164元，参保人员个人支付额为每人每天20元。 支付标准含参保人员住院期间发生的全部医疗费用，其中包括因病情需要在外院所做的检查治疗。 (3)、以下费用不列入支付标准中，由参保人员另行自付：1.参保人员主动要求入住干部病房或优质优价病房，超出医疗保险基金支付标准的床位费;2.伙食费等非医疗服务项目费用。 (4)、如参保人员年度内医疗费用超大额医疗互助资金最高支付数额，自动退出定额付费管理。

1、北京西站—北京回龙观医院 乘320路区间车(北京西站-保福寺桥西)至中关村南站下车，换乘307路(巴沟村-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 乘320路(北京西站-西苑)至中关园站下车，换乘307路(巴沟村-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 乘387路(北京西站-慧忠路东口)至阜成门北站下车，换乘618路(月坛体育场-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 乘47路(小马厂(西行)-海淀桥东)至小西天站下车，换乘618路(月坛体育场-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 乘374路(北京西站-颐和园新建宫门)至稻香园站下车，步行至海淀南路西口，换乘307路(巴沟村-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 乘319路(北京西站-西苑)至蓝旗营站下车，换乘307路(巴沟村-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 2、北京站—北京回龙观医院 乘地铁2号线(西直门-西直门)至西直门站或东直门站下车，换乘地铁13号线(西直门-东直门或东直门-西直门)至回龙观站下车，向南步行过十字路口，乘443路至北京回龙观医院站下车即可。 3、西直门—北京回龙观医院 乘地铁13号线(西直门-东直门)至回龙观站下车，向南步行过十字路口，乘443路至北京回龙观医院站下车即可。 步行至西直门桥南，乘618路(月坛体育场-回龙观小区)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院 4、东直门—北京回龙观医 乘地铁13号线(东直门-西直门)至回龙观站下车，向南步行过十字路口，乘443路至北京回龙观医院站下车即可。 5、德胜门—北京回龙观医院 步行至德胜门西，乘345路(德胜门西-昌平北站)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院。 步行至德胜门西，乘670路(德胜门西-百善镇政府)至京昌路回龙观站下车，步行至北京回龙观医院。 6、自驾车路线说明 (1)市内方向： 北三环到马甸桥/北四环到健翔桥/北五环到上清桥入京藏高速公路(G6)昌平方向，行至西三旗出口处出主路，沿辅路继续前行，过西三旗十字路口继续向前行约800米处，穿过桥后，见右侧路口(北京回龙观医院路标)，右转行约300米，回龙观派出所对面。 (2)从昌平方向 京藏高速(G6)从北安河出口出主路，沿西辅路前行，经回龙观建材继续前，至最窄路段后上(回龙观)跨线桥(到路对面)，下桥后右转，沿桥东侧的小路行到十字路口向左转，回龙观派出所对面。 (3)回龙观小区 自回龙观文化区沿育知东路一直向南行，过轻轨继续丁字路口向右转，行约800米，路右侧。

一、预约挂号范围、方式 1、北京回龙观医院为精神科专科医院，设有普通精神病、抑郁症、老年精神障碍、心理治疗与咨询、酒药依赖、中西医结合治疗精神病、性心理等科室。 2、预约方式： 拨打010—114进行电话预约 通过我院门户网站的预约挂号窗口可直接进入卫生局统一预约挂号平台http://www.bjguahao.gov.cn选择并点击“北京回龙观医院”即可以预约我院普通号、专家号及部分知名专家号; 门诊医生可以通过医生工作站为就诊病人预约复诊普通号和专家号 由于北京市预约挂号统一平台禁止外链，请用户自行复制以下地址进行页面访问挂号 http://www.bjguahao.gov.cn/comm/yyks-116.html 二、预约挂号时间 1、预约挂号可以预约三个月内的号源。 2、预约挂号只能预约周一至周五的号源，节假日(含周六、周日)号源不安排预约。 3、每天9：15开始放号，15点之后停止预约次日的号。 三、预约挂号要求 1、实行不点名、按职称和专业挂号。 2、预约挂号实行实名制，患者凭提供身份证实名预约。 3、预约成功，就诊当日患者携带身份证及预约识别码到门诊大厅分诊台分诊就医。 3、就诊时，请告知分诊台为114的预约挂号。 四、预约挂号取号时间与地点 1、预约就诊确认时间：就诊患者在就诊当日10点前到门诊大厅分诊台领取上午就诊顺序号。下午2点前到门诊大厅分诊台领取下午就诊顺序号，过时未取号者，视为爽约。 2、医院咨询电话：010 - 6271 5511 转 6500 3、如您无法在预约日期就诊，请您至少在就诊日前一天15:00前通过电话或者网络取消预约。

住院流程 1、门诊医生开《住院通知单》，家属持《住院通知单》到住院处办理住院手续 2、交预付款、零用金、签署《住院协议书》 3、住院处开具《住院通知单》交家属，家属将《住院通知单》交门诊接诊室 4、家属及门诊接诊室护士共同将患者送入病房 办理住院手续需备：患者身份证、北京市居民带医疗保险手册、日常用品。 本市患者住院押金10000元 外埠患者住院押金15000元。 出院流程 1、医生通知家属出院，告知院外注意事项 2、护士将医嘱传递到药房、计价室 3、家属持住院押金收据和零用钱收据到住院处结账 4、住院处提供费用清单开具出院通知单 5、医保病人出院到综全楼一层医保办办理结算 6、到病区领取出院带药，出院 出院须知 (1) 坚持药物治疗，防止复发。 (2) 定期到门诊复查。 (3) 安排合理作息，积极参加学习或工作，增加与人交流的机会。

票据丢失补办流程 为更好地方便患者就医，向患者提供优质的医疗服务。依据《中华人民共和国会计法》及其相关法律、法规的规定，特制定票据丢失补办流程。 一、医院票据包括：门诊收费票据、住院结算票据、挂号收据、银钱收据等。 二、当医院出具上述票据后，患者不慎丢失时，按以下程序办理： 1、由患者到所在的工作单位，无工作单位的到住地所在的街道、乡镇或村委会开具证明信，证明患者的身份、在我院就医的时间以及未在相关部门报销过医药费用等。 2、医院依据患者出具的证明信，由票据管理人员核查患者在我院就医的相关信息。 3、根据票据管理人员提供的患者就医的信息，由医院财务部门出具患者在医院就诊的时间、就诊者姓名、开具票据的票据编号及各项医药费用的交费金额等证明，并加盖医院财务章。