门诊就诊流程： 1、挂号 2、分诊台 3、各科室候诊、就诊 4.1非医保病人→收费处→预约检查/取药/（医技检查（特殊化验、检查先到 科室划价→特检特治到挂号处医保专窗审批）→返回各科室候诊就诊）→离院 4.2医保人员需持IC卡就诊→特检特治到挂号处医保专窗审批→收费处→预约 检查/取药→离院 门诊就诊须知： 1、初诊病人请先挂号后，仔细填写门诊病历个人项目、复诊病人带好门诊病 历本可直接挂号（医保病人鼻血持医保卡就诊）。 2、挂号后，请到分诊台由工作人员引导到相关科室就诊，儿科在一楼就诊。 3、需要看两个科的病员，请重新挂号 4、夜间就诊青岛收费处挂号。

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公交： 乘坐9路、49路、64路、219路到院下车

患者可以通过中国移动12580、电话预约、网络预约和现场预约，提前预约我院门诊部各临床科室5个工作日之内的专家门诊、专科门诊和普通门诊。 12580预约 全天24小时只要拨打12580，或者登陆12580预约诊疗网站（http://yyzl.gx12580.net/），就能预约到我院门诊各科室的专家号。 电话预约 患者拨打2246519（正常上班时间）、5335338电话即可进行预约。 网络预约 登陆www.5335338.com网页。 现场预约 患者于正常上班时间到门诊预约诊疗服务处、门诊医师工作站、院内自助终端机即可进行现场预约。 咨询电话：0771-2246519，2246369 ? 实行门诊预约挂号，大大缩短候诊时间，可为您就诊省时、省心。 ? 只要您采取预约挂号，就能免去排长队挂号、长时间候诊烦恼。

输液须知： 1、输液前尽量不要空腹，最好先解大小便，如有某些药物过敏的，要告知医务人员。 2、输液过程中如出现以下问题，请告知护理人员 ① 注射部位出现红、肿、热、痛、痒等现象。 ② 针头固定部位渗血或漏水，或针头滑脱。 ③出现皮疹、呼吸困难、心跳加速等症状时。 ④出现滴速突然加快或停止，输液针管有回血等现象时。 ⑤液体将要输注完毕时。 3、维持输液通畅 ① 勿压迫输液胶管。 ② 输液肢体要尽量限制活动，如确需活动，输液袋要保持高于注射部位75公分，以避免回血。 ③ 勿自行调节滴速，以免输液过快造成心脏负担过重而产生不必要的危险，或输液过慢影响药物在体内的浓度而影响药效。 ④不能自行换液和拔出针头。 4、输液完毕，拔针后要按压穿刺部位5-10分钟，避免出现肿胀及青紫等，并坐在输液室观察10分钟后再离开。如注射完青霉素、破伤风等药物后，要观察20-30分钟，无不适才能离开医院。 5、输液期间，请您不要离开输液区，以免发生意外、药物反应等情况时无法及时呼唤医护人员，而延误处理和抢救。 6、请您或家属留意输液瓶中的液体，快滴完时及时呼叫，如我们未及时赶到，请不必紧张，因为有静脉压的存在，当静脉压与大气压相当时，液体即不再流动了，不会造成空气进入静脉内。可将输液管调节器关掉（向下为关），短时间内回血不会堵塞针头，也不会完全栓塞，只要换瓶后将输液管内的空气排出即可。 7、请保持输液室的安静和整洁，禁止吸烟和随地吐痰。 8、请妥善保管好随身携带物品及钱财，以免遗失。

住院流程： 住院病人→挂号→分诊台→各科室就诊（医保病人需出示IC卡）→经医师诊断 符合住院条件开具入院证→办理住院登记（医保病人持卡办理入院手续）→交 纳住院起付金→住院治疗→患者康复→出院 住院须知： 1. 请您持医师开具的“住院证”，带齐个人生活用具、衣物和身份证办理住院手续后，不要离开医院外出。如需回家拿东西等，请由家属代办。 2. 住院病友在住院期间，未经主管医师书面同意，请不要自行离开医院。若擅自离院，将影响医院对您的规范化治疗和护理，并可因原有疾病加重或突发新的疾病时得不到及时救治而引起严重不良后果。因此，对擅自离院者将视为拒绝治疗，后果将由患者本人负责。未经主管医师书面同意，擅自离院超过1天的视为拒绝治疗，按自动出院处理。病人如因病情危重，抢救无效在医院病故，家属对死亡原因或死亡诊断有异议的，根据有关规定，应在死亡后48小时以内进行病理解剖/尸检。病理解剖/尸检申请应由病人家属及时以书面形式向医院提出。愈期未提出书面申请的，视为拒绝病理解剖/尸检。 3. 重病患者离开病区进行检查、治疗时，由医务人员陪同。 4. 您住院期间的饮食由医师根据您的病情决定。营养科会根据您的需要，为您提供美味可口的饮食。入院当天您可在配餐员处订餐或让值班护士为您订餐，同时还可以预定第二天的饮食。 5. 住院期间请统一穿着医院提供的病员服装。如病室内安装有电子空气净化器，为保证病室空气净化水平，需要保持室内密闭状态，请勿自行将窗户打开。 6. 请您保持病房的整洁、安静。请您不要随地吐痰，请将果皮、纸屑等杂物放在垃圾袋内。为了您和病友的安全和健康，请您和探视亲属不要在医院内吸烟，不要在病房内使用电炉、电热杯及其它电器等。 7. 禁止在住院楼窗外晾衣物，如违反规定造成楼下人员伤亡事件，当事人要负全部责任。 8. 请您节约水电和爱护病房内的公物，如电话机、电视机等。如确是您的责任造成损坏的，须照价赔偿。请您不要移动病房设施设备，未经允许不得擅自更换病床和病房。 9. 请及时将住院费用交到收费处，尽量以银行卡刷卡方式交纳住院费用。请您在入院时将贵重物品（如现金、手机、金银手饰等）交亲属或自行妥善保管，如有丢失，医院概不负责。 10.请您按医院规定，在未经医师、护士许可时，不要擅自进入检查室、治疗室、处置室和医师、护士办公室；不得擅自翻阅病历及医疗文件。 11.您应当积极配合诊断、治疗和护理。在有监护设备的病房，不得使用移动电话及手提电脑设备。 12.您服用自带药品前，应当提前告诉主管医师，并征得医师同意，以免发生药物叠加作用而损害健康和影响诊断治疗。 13.请外院医师会诊必须经过科室主任同意，并经我院医务部批准。 14.医院将根据病友的病情和具体情况决定是否应当设陪护。病人申请陪护应当服从医院的安排。为防止医院内感染，一般病人（尤其是开放性创口的病人）通常不设陪护；无行为能力人（不满10周岁的儿童以及患有精神疾病或者有其它精神异常，不能独立处理自己事物的成年人）、昏迷病人以及危重病人必须由近亲属陪护，并由陪护人对病人负监护责任。 15.本院为教学医院，病友在享受高质量医疗护理服务的同时，在不影响检查和治疗的前提下，应当尽量配合医院的教学工作。 16.当您需要帮助时，请按床头传呼器开关、我们随时为您服务。 17.请您在离开病房时关闭电灯、空调、电视。 18.您在住院期间要查询住院费用具体开支情况，可到门诊大楼、出院处的电脑查询系统查询。（最终住院费用以出院审核结算为准） 办理出院须知： 医生告知您当天可以出院时，在病房等候护士通知您去结帐。 结帐时请拿好您的住院预交金收据到一楼住院处结帐。 出院带药的病友，请结完帐后再回到科室护士站拿药。 请您出院后按时到门诊复查。

药物过敏试验须知指引 1、尽量不要空腹进行。 2、皮试前告知护士药物过敏史。 3、皮试后不能以任何方法接触皮试注射部位，要在成人输液室静候20-30分钟后，由护士观察皮试结果。 4、在静候期间如有头晕、胸闷、作呕等不适要立即告知护士。 5、皮试结果阴性的才能执行肌注或静注、静滴。 6、肌注、静注或静滴完后，须等待30分钟，无不适才能离开医院。